Trocas e Devoluções
● Primeira troca gratuita: caso o produto não atenda às suas expectativas, oferecemos a primeira troca sem custo adicional.
● Troca por defeito de fabricação: garantimos a qualidade de nossas peças. Se houver qualquer defeito, a troca será imediata no momento da reclamação. O prazo legal para relatar defeitos em vestuário é de até 90 dias após o recebimento.
● Troca por tamanho: se precisar de outro tamanho, ficaremos felizes em ajudar.
● Produtos personalizados: não são elegíveis para troca, exceto em casos de defeito de fabricação.
● Direito de arrependimento (CDC): devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições, com etiquetas e embalagem originais.
● Processo: entre em contato com o atendimento para instruções rápidas e eficientes.
● Reembolso: após análise da peça devolvida, pode ser integral ou em crédito. O reembolso será feito em até 30 dias úteis.
● Primeira troca gratuita: caso o produto não atenda às suas expectativas, oferecemos a primeira troca sem custo adicional.
● Troca por defeito de fabricação: garantimos a qualidade de nossas peças. Se houver qualquer defeito, a troca será imediata no momento da reclamação. O prazo legal para relatar defeitos em vestuário é de até 90 dias após o recebimento.
● Troca por tamanho: se precisar de outro tamanho, ficaremos felizes em ajudar.
● Produtos personalizados: não são elegíveis para troca, exceto em casos de defeito de fabricação.
● Direito de arrependimento (CDC): devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições, com etiquetas e embalagem originais.
● Processo: entre em contato com o atendimento para instruções rápidas e eficientes.
● Reembolso: após análise da peça devolvida, pode ser integral ou em crédito. O reembolso será feito em até 30 dias úteis.